Unified Communication und Collaboration. Durch Unified Communication und Collaboration (UCC) werden unterschiedlichste Wege der Kommunikation in einem schlüssigen, überschaubaren und strukturierten Konzept vereint. Kommunikationskanäle – wie Sprache, Video, Daten, Fax, E-Mail, SMS, Instant Massaging oder Social Media – laufen auf einer Plattform zusammen. Der Informationsaustausch gelingt so in Echtzeit und auch über Landesgrenzen hinweg. UCC garantiert Ihnen die reibungslose Interaktion im Arbeitsprozess, es stützt das Team und schafft Kundenbindung.

Wir passen die Kommunikation in Ihrem Unternehmen an Ihre Geschäftsprozesse an und erweitern sie entsprechend Ihrer täglichen Anforderungen. Gemeinsam mit Ihnen vereinen wir auch bereits vorhandene Systeme, Geräte und Anwendungen zu einer integrierten Lösung oder konzipieren sie neu.

  • Outsourcing, Übernahme und Betrieb von Kommunikationslösungen
  • Sanfte Migration durch schrittweise Einführung neuer Kommunikationskanäle
  • Moderne Lösungen für Contact Center, CTI und Unified Messaging
  • Migrationskonzepte von ISDN zu SIP
  • Absicherung am Arbeitsplatz nach BGR 139
  • Mobilitätskonzepte auf Basis von WLAN, GSM, LTE, UMTS, Dect und IP-Dect
  • Integration von WebRTC in den Business-Prozess
  • Consulting, Projektierung & Implementierung von individuellen Videokommunikationslösungen über IP
  • Im Ergebnis flexibel, skalierbar und effizient, ausfall- und zukunftssicher
  • State of the Art in Bezug auf Unternehmens-Security-Anforderungen
  • Individuelle Service-, Wartungs- und Betriebskonzepte

Im engen Austausch über ein Vorhaben, seine Grundlagen, den Prozess und das Ergebnis finden wir zu einer langfristig tragenden Umsetzung.

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